康馨搬家公司有專人接聽電話洽詢,先行了解消費者搬家指定日期、物品、樓層、需要何種搬家車輛,所需大概費用等細節。

康馨搬家公司將派專人到府為您詳細解說及估價,這些前置搬家作業是完全免費的若搬家物品家具數量不多,即屬小型搬家﹝1~2車﹞,可利用電話報價。

康馨搬家公司到府搬家估價後,如雙方同意確認,即馬上簽訂搬家契約書,電話報價或外縣市可用傳真簽約 。

康馨搬家公司到府進行估價時,估價人員即依消費者的物品、傢俱等,提供是否進行精緻包裝,需要依消費者所需,包裝之任何材料,本搬家公司均依成本價供應,包裝費用則酌收工資。

整個搬家作業完畢後,敬請消費者點收物品數量後,於搬家契約書確認欄內簽名,康馨搬家公司將請消費者填寫『顧客滿意度調查表』,若消費者有任何不滿意或要申訴,請撥打本康馨搬家公司0800免付費專線,您的寶貴意見將作為康馨搬家公司改進的目標及搬家技師的積分考核。

康馨搬家公司會依傢俱物品數量派遣合適搬家技師與搬家車輛人員提供客戶精緻包裝服務依客戶指定吉日吉時人員準時到達並依客戶傢俱物品分類順上車抵達新居後依指定位置擺設定位完整。

搬家過程中,若因人為因素,造成損壞了您的傢俱物品,請告康馨搬家公司服務人員,電洽康馨搬家公司搬家部門,我們有專人為您服務理賠事宜。

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