搬家公司服務原則】
1)人性化-有別於傳統搬家公司的作業流程
永福搬家公司從電話諮詢或人員拜訪、簽約、預送打包器材、屬性標籤、準時派車、抵達運送、物件定位、客戶意見回函等,永福搬家公司都有一套人性化的工作流程,讓搬家不再難以應付。

2)合理-誠信合理的收費以服務客戶
永福搬家公司誠信合理的收費是需經由消費者與業者互相認定的,永福搬家公司以誠信的價格、合理的收費,打破高價虛華或低價不實的劣質搬家公司。

3)精緻-以敬業態度專業品質為您服務
對於工作,永福搬家公司細心負責、服裝整齊、不吃檳榔不酗酒,並確實要求永福搬家公司每位從業人員做到,因為唯有好的服務人員,才能提供貫徹品質的公司理念。

4)親切-以客為尊服務第一
完成消費者的託付,是永福搬家公司的責任。永福搬家公司服從及配合顧客指揮,並詳細的替客戶規劃搬運流程及完善的包裝,讓永福搬家公司的貼心服務,成為客戶最佳的信心來源。

5)體貼-看重每件傢俱小心搬運視同己物
訓練有素的搬運:不碰撞、不掉落、不投擲、不腳踩、不坐上面、不拖拉顧客傢俱,永福搬家公司將每件物品視同己物。並提供搬運後服務,如:重新組裝傢俱、完成傢俱之定位服務等。

6)環保-我們所使用的包裝器材90%均可回收
永福搬家公司珍惜地球資源,因此一切包裝器材均可再回收利用,不但能做好環保又能降低營運成本,正因為如此,永福搬家公司能給客戶更合理的價格!


【永福搬家公司處理流程】
1)電話諮詢或派遣人員到府估價
您來電諮詢,永福搬家公司專人為您一一解答,包含:搬遷日期、物品的數量、物品的型式、樓層、路線等細節,並為您作初步估價。永福搬家公司亦可應客戶要求,派遣搬家專員親自到府瞭解詳情並作免費估價。除此之外,永福搬家公司也為您提供搬遷建議及搬遷注意事項。

2)簽訂搬運契約,保障雙方的權利及義務
永福搬家公司提供具法令效用搬運契約書,上面載明物品清單、搬入地址、搬運樓層、搬運路線、搬運費用等。確實保障雙方的權益。

3)預送打包器材及屬性標籤
訂定契約後,永福搬家公司依照客戶需求,免費提供打包器材及易辨識的屬性標籤,讓客戶於搬運日前,妥善地包裝好物品,以便搬運作業順利進行。

4)準時派車抵達運送
依照客戶指定日期,永福搬家公司派遣搬家人員準時抵達約定地點,用負責細心的態度,完成所有物品的運送。

5)物件定位
抵達新居後,永福搬家公司依照客戶要求,完成物件定位服務。

6)客戶意見回函
服務完成後,由客戶填寫「服務調查意見表」,以利了解此次的服務品質,並做為永福搬家公司日後改進之參考依據。

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