【與嘉義搬家業者發生糾紛時如何處理】
事實上,與嘉義搬家業者發生糾紛時,消費者往往想要息事寧人,避免與嘉義搬家業者不必要的糾紛,而花錢消災。目前沒有所謂的搬家法保護消費者,與嘉義搬家業者發生糾紛時,申訴並不一定有很大的功效,所以追根究底要杜絕糾紛,還是得靠消費者自己睜大眼睛找到好的嘉義搬家業者。


【與嘉義搬家業者常可能發生的問題】
1)接洽的嘉義搬家公司與實際搬運的嘉義搬家公司不是同一家公司。
2)該嘉義搬家公司搬到一半因價格談不攏,就把搬到一半的東西放在一旁不管就跑了。
3)與嘉義搬家公司約定來小車,卻來了大車,且該嘉義搬家公司硬收大車的錢。
4)與嘉義搬家公司約定一車,卻來了六台大卡車,不給該嘉義搬家公司搬,竟強收「出車費」。
5)該嘉義搬家公司裝載不滿一車,卻硬要收一車的錢。


【發生嘉義搬家糾紛時的申訴單位】

嘉義搬家糾紛投訴單位

嘉義搬家糾紛投訴
要件及理由

對該嘉義搬家業者
之懲處內容

聯絡電話

警察局

如遇業者搬到一半就開始敲竹槓,消費者可以立即電話報案請警察單位出面處理,若是事後投訴,則可能需要向地檢署按鈴申告。

依社會秩序維護法第64、68條,或消費者保護法第43、44條處理。
一般糾紛以民事訴訟處理,涉及恐嚇、傷害部份依刑法第304、305條處理。

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消保單位

可先向各縣市之消費者投訴中心投訴,填具申訴資料表即可。

發函請被投訴的業者於15日內處理,若仍相應不理則移請主管單位出面處理。

[中央]行政院消保會
(02)2356-6614
[地方]台北市消保官
(02)2720-1862
ps,各縣市亦有各地消保官

消基會

消費者需提供具體事證投訴,最好有契約書或收費憑證。

若向業者查證屬實,則對媒體公告。

台北
(02)2700-1234
中區分會(04)2375-7234
南區分會(06)241-1234
高屏分會(07)225-1234


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